Promocionar tu restaurante online parece todo un reto porque hay muchas formas de aprovechar el poder del marketing online, pero tienes que saber qué hacer y cómo hacerlo si quieres que las redes sociales y el sitio web de tu restaurante atraigan a la gente. Hemos preparado una guía completa (que estás leyendo ahora mismo) que te ayudará a crear una estrategia de marketing digital eficaz para tu establecimiento a través del diseño y el desarrollo de la web, los blogs y las redes sociales.

1. Crear una página de Google My Business para existir en línea

El primer paso para el propietario de un restaurante es crear su página de Google My Business, especificar toda la información sobre su establecimiento para reflejar una imagen positiva al algoritmo. Dirección, horario, menú, especificidades, teléfono, reserva, descripción del concepto…

2. Responda a todas las opiniones de sus clientes, positivas y negativas

La calificación media de Google no se corresponde con la puntuación ponderada de nuestras reseñas. Una reseña negativa, en caso de que nos comprometamos con ella, tendrá un mayor peso dentro del algoritmo. De hecho, si respondemos a un cliente, éste recibirá una notificación por correo electrónico. Y con cada respuesta, el usuario puede hacer uso de este punto de contacto y potencialmente revalorizar sus valoraciones a tu favor. Esto puede ayudarle a impulsar nuevos negocios a través de los esfuerzos de marketing en línea, ya sea a través de blogs u otros sitios de medios sociales como Facebook, por ejemplo.

3. Crear y mantener una página de Facebook

Como empresario y propietario de tu establecimiento, es crucial que te asegures de dar prioridad a todas tus cuentas de redes sociales, principalmente Facebook e Instagram para restaurantes, por lo que es importante crear un perfil profesional que comunique información importante sobre quién eres y qué haces. Dedica hoy un tiempo a crear una cuenta de página profesional en Facebook para tu negocio de restauración siguiendo el otro tutorial que te ofrecemos aquí

4. Haz que tu cuenta de Instagram destaque con una biografía impactante y bien elaborada

Los negocios de comida están tomando el control de las noticias de Instagram. Es una plataforma que no te puedes perder. Pero para que te funcione, hay que dar algunos pasos antes. Lo primero es tu biografía: después de todo, es lo que la gente ve antes de desplazarse hacia abajo y echar un vistazo real a tu feed, así que tiene que ser impactante y clara. En sólo un par de frases, capta el tipo de comida que se ofrece, los horarios de apertura, el ambiente y la identidad de la marca, así que sé breve y sencillo con palabras que importen.

No olvides incluir el enlace a tu menú. Instagram solo permite un enlace por biografía.

Así que con nuestra propia cuenta de Instagram, utilizamos el truco de Linktree: la plataforma para alojar varios enlaces en uno. Por lo demás, también es posible insertar enlaces en las historias de portada disponibles desde finales de 2021 en Instagram.

Si quieres aprender a hacerlo, ve a nuestro artículo dedicado aquí

Guía al posible cliente a la pestaña que le interesa: menú de comida, menú de cena, reserva, pedido, tu historia…

5. Especifica tu geolocalización en tus publicaciones

Para que tus clientes obtengan información precisa sobre tu ubicación, es recomendable que adjuntes siempre la dirección de tu empresa a la descripción del geoetiquetado en Instagram. De este modo, le proporcionas la información que necesita para ponerse en contacto contigo directamente a través de un mapa vía Instagram. Sin tener ningún conocimiento previo, con solamente mirar el geotagging en Instagram sabe exactamente dónde estás.

6. Anime a sus clientes a compartir contenidos de su establecimiento

Crear contenido de los clientes sobre su experiencia con tu restaurante tiene el mismo impacto que una reseña de Google. Una forma de conseguir que compartan indirectamente su opinión es tener elementos “instagramables” repartidos por el local, ya sea en el plato o en la sala. Considere la posibilidad de utilizar su envase para ayudar a fomentar la publicidad de boca en boca, incluyendo una pequeña atención escrita que especifique su dirección de Instagram, para facilitar que los clientes la compartan en las redes sociales.

7. Uno de los más importantes, EL MENÚ.

Todos los menús parecen aburridos simplemente por el idioma en el que están escritos. Para evitar esto, debería utilizar ResTranslate para su restaurante multilingüe, de modo que todos puedan disfrutar de su experiencia gastronómica con un aspecto más atractivo para atraer a nuevos clientes y hacer que quieran volver a menudo, ¡especialmente si su plato favorito resulta estar en el nuevo menú actualizado!

Incluso cuando ya están en persona o de camino a su local, tener un menú a mano es lo que motiva a la gente a comprobar el restaurante antes de cruzar sus puertas, y ResTranslate le permite mostrar todos sus servicios y sus correspondientes precios de forma clara, sencilla e intuitiva para todos los usuarios. Esto podría hacerles creer que hay algo realmente bueno que merece la pena esperar, ¿verdad?